Política de envio

Cada peça é criada exclusivamente para ti, com a precisão que as memórias mais preciosas merecem. O tempo até chegar às tuas mãos reflete o cuidado dedicado.

Envios e Entregas

Joias Geral e Personalizadas

  • Produção: 3 a 5 dias úteis
  • Prazo de Entrega Total Estimado (Portugal Continental): A partir de 5/6 dias úteis (Inclui o prazo de produção somando o prazo de envio)
  • Entrega nas Ilhas: prazo adicional conforme localização
  • Custos de Envio: Calculados na finalização da encomenda

Assim que a tua encomenda for expedida, recebes automaticamente o código de rastreamento para acompanhares cada passo da viagem até às tuas mãos.

Coleção Line Art (Produtos com ilustrações personalizadas)

Para encomendas da nossa secção Line Art, o processo criativo requer aprovação prévia da ilustração, só depois da tua aprovação é feita a produção e o envio da encomenda:

  • Criação do desenho: 1 a 3 dias úteis
  • Produção: 1-4 dias úteis
  • Prazo de Entrega Total Estimado (Portugal Continental): 4 a 6 dias úteis após aprovação (Inclui o prazo de produção somando o prazo de envio)
  • Processo: Enviamos sempre pré-visualização para aprovação para o e-mail associado à encomenda.

Colares, Pulseiras e Tecnologia de Projeção

Todas as peças da BW Love, desde o Colar Afeto aos conjuntos da Coleção União, seguem o mesmo processo de produção personalizada. Cada corrente, cada cápsula de projeção, cada detalhe é tratado com o cuidado que uma joia para toda a vida merece.

Cobertura Nacional Completa

Enviamos para todo o território português, incluindo continente e ilhas.

Épocas Especiais

Durante períodos de maior procura (Natal, Dia dos Namorados, Dia da Mãe) recomendamos que encomendas com antecedência para garantires a entrega na data desejada. A qualidade nunca é comprometida, mas os prazos podem sofrer ligeiros ajustes.

Transportadoras de Confiança

Trabalhamos com CTT Expresso e parceiros logísticos equivalentes de excelência, garantindo que a tua encomenda viaja com a segurança que merece. Todas as encomendas incluem rastreamento completo.

Estamos Sempre Contigo

Qualquer dúvida sobre o estado da tua encomenda ou assistência personalizada:

📩 suporte@bwlove.pt